若忘記密碼,您可點選【會員登入】網頁右方【忘記密碼】字樣後,輸入電子郵件,系統將發送一封確認信給您,等您確認過後,會再發送一組新密碼,至您所預設之Email信箱中,請您收取郵件依新密碼重新登錄即可。建議您登入後立即將密碼變更為您容易記憶之新密碼。
另外,因為連線速度等原因,都會影響到正常Email的收發,若您當日未收到密碼通知函,請先查看是否有防火牆阻擋,或檢查信函是否被過濾至垃圾信箱中。若非以上因素,請您來電客服中心,由客服人員協助您處理相關問題。
提醒您:請避免提供免費E-mail信箱,該信箱可能收信不穩定或預設阻擋信件。
因為連線速度等原因,都會影響到正常Email的收發,請先查看是否有防火牆阻擋,或檢查信函是否被過濾至垃圾信箱中。若非以上因素,請您來電【家興香】客服中心(03)550-2482提供您的資料,我們將儘快為您處理。
若您已無法得知當初所填寫之E-mail信箱而無法成功收到密碼通知函,還煩請您直接撥打客服專線(03)550-2482與我們聯繫,我們將儘速為您處理。
您可能遭遇以下問題:
若無上述問題,依然無法順利登入,撥打客服專線(03) 550-2482與我們聯繫,我們將儘速為您處理。
因為您所訂購的宅配商品,以及後續我們為您寄出退款支票、優惠贈品,皆是以個人資料中的地址為主,還請務必您留下個人資料,以便人員順利配達予您。
【家興香】建議您不定期的您登錄密碼,如此能保障您個人資料的安全,以防有他人刻意的盜取您的個人資訊。
加入會員
請您至[家興香]首頁右上方點選【加入會員】,並依序完成資料填寫,並確認同意會員約定條款。當您完成加入,即能成為【家興香】會員。
如您已確實依步驟指示,仍無法成功加入會員,可能因素為: